家族間の傾聴 « 北海道総合福祉研究センター

家族間の傾聴～家庭を居心地の良い場所に～

(1) 家族の話をしっかりと聴く

1. 成人した子どもが、年老いた親の話を聴く
2. 夫が、妻の話を聴く
3. 妻が、夫の話を聴く
4. 親が、大きくなった子どもの話を聴く
5. 兄弟姉妹の話を聴く

(2) 家族だから難しい「傾聴」

1. 力関係が既に出来上がっている
   • 話をする役と、話を聴く役(聴かされる役)がほぼ決まっている
   • 意見が通る人と、意見が通りにくい人がほぼ決まっている
   • 思い通りにしたい人と、思い通りにさせたい人がほぼ決まっている
2. これまでのいきさつをわかったつもりになっている
   • これまでの経過から、話の内容が推測できる
   • その人の性格を理解しているから、考えがわかるような気がする
   • 「転ばぬ先の杖」を提供したくなる
3. いつものパターンを知っている
   • いつものパターンで、おおよその見当がつく
   • これまでの似たような経験から、結果が予測できる気がする
4. 今更、自分のキャラクターをイメージチェンジできない
   • 頑固で通してきた自分が、今更聴けない
   • 指示を出すことに慣れている
   • 反抗してきた自分が、今更素直になれない
   • 自分は、威厳を保つことを望んでいる
   • 自分は、家を・家族を守っている自負がある

(3) 家族同士が、「聴いてほしい」相手であるために

1. 自分が話したいときには、どうしてほしいか
2. 相手が話したいときに、自分はどうすればいいか
3. 反面教師・・・「話したくない」と思ってしまうとき、思われてしまうとき

(4) 「しっかりと聴こう」とすることから始まる

1. 相手の気持ちを「しっかりと聴こう」と思うこと
2. 相手の気持ちを「しっかりと聴く」ために大切なこと
3. 「しっかりと聴く」ための心構え
4. 「しっかりと聴いている」ことを伝える技術
5. 「しっかりと聴く」ときの心のありか